Кендра Черри
Эмоциональный интеллект — это способность воспринимать, интерпретировать, демонстрировать, контролировать, оценивать и использовать эмоции для эффективного и конструктивного общения и взаимоотношений с другими людьми. Эта способность выражать и контролировать эмоции является очень важной, но также важна способность понимать, интерпретировать и реагировать на эмоции других людей. Некоторые эксперты предполагают, что эмоциональный интеллект важнее IQ для успеха в жизни. В то время как эрудиция может помочь вам успешно сдать экзамены, эмоциональный интеллект подготовит вас к реальному миру, позволяя осознавать как чувства других, так и свои собственные.
Как узнать, обладаю ли я эмоциональным интеллектом?
Некоторые ключевые признаки и примеры эмоционального интеллекта включают в себя:
- Способность определять и описывать чувства людей
- Осознание личных сильных сторон и ограничений
- Уверенность в себе и самопринятие
- Умение отпускать ошибки
- Способность принимать и использовать изменения
- Сильное чувство любопытства, особенно в отношении других людей
- Чувства сочувствия и заботы о других
- Проявление чувствительности к чувствам других людей
- Принятие ответственности за ошибки
- Умение управлять эмоциями в сложных ситуациях
Как измеряется эмоциональный интеллект?
Появилось несколько различных оценок для измерения уровня эмоционального интеллекта. Такие тесты обычно делятся на два типа: тесты самоотчета и тесты способностей.
Тесты с самоотчетом являются наиболее распространенными, поскольку их проще всего проводить и оценивать. В таких тестах респонденты отвечают на вопросы или утверждения, оценивая свое собственное поведение. Например, в таком утверждении, как «Я часто чувствую, что понимаю, что чувствуют другие», тестируемый может описать утверждение как не согласен, в некоторой степени не согласен, согласен или полностью согласен.
Тесты способностей, с другой стороны, предполагают, что люди реагируют на ситуации. Такие тесты часто требуют, чтобы люди демонстрировали свои способности, которые затем оцениваются третьей стороной.
Каковы 4 компонента эмоционального интеллекта?
Исследователи предполагают, что существует четыре различных уровня эмоционального интеллекта, включая эмоциональное восприятие, способность рассуждать с использованием эмоций, способность понимать эмоции и способность управлять эмоциями.
- Восприятие эмоций: Первый шаг в понимании эмоций — это их точное восприятие. Во многих случаях это может включать понимание невербальных сигналов, таких как язык тела и выражения лица.
- Рассуждение с эмоциями: Следующий шаг включает использование эмоций для стимулирования мышления и познавательной деятельности. Эмоции помогают расставить приоритеты в том, на что мы обращаем внимание и на что реагируем: мы эмоционально реагируем на вещи, которые привлекают наше внимание.
- Понимание эмоций: Эмоции, которые мы воспринимаем, могут нести широкий спектр значений. Если кто-то выражает гневные эмоции, наблюдатель должен интерпретировать причину гнева человека и то, что это может означать. Например, если ваш начальник ведет себя агрессивно, это может означать, что он недоволен вашей работой, или это может быть потому, что он получил штраф за превышение скорости по дороге на работу этим утром или что он поругался со своим партнером.
- Управление эмоциями: Способность эффективно управлять эмоциями является важнейшей частью эмоционального интеллекта и наивысшего уровня. Регулирование эмоций и адекватное реагирование, а также реагирование на эмоции других людей являются важными аспектами управления эмоциями.
Распознавание эмоций — своих и чужих — может помочь вам понять, откуда исходят мысли других людей, какие решения они принимают и как ваши собственные чувства могут влиять на других людей.
Четыре ветви этой модели организованы по сложности с более базовыми процессами на нижних уровнях и более продвинутыми процессами на верхних уровнях. Например, самые низкие уровни включают восприятие и выражение эмоций, в то время как более высокие уровни требуют большего сознательного участия и включают регулирование эмоций.
Почему эмоциональный интеллект полезен?
Интерес к преподаванию и изучению социального и эмоционального интеллекта вырос в последние годы. Программы социального и эмоционального обучения стали стандартной частью учебной программы для многих школ.
Цель этих инициатив — не только улучшить здоровье и благополучие, но и помочь студентам добиться академических успехов и предотвратить травлю. Существует множество примеров того, как эмоциональный интеллект может играть роль в повседневной жизни.
Думать, прежде чем реагировать
Эмоционально интеллектуальные люди знают, что эмоции могут быть сильными, но также и временными. Когда происходит сильно эмоционально заряженное событие, например, когда вы злитесь на коллегу, эмоционально интеллектуальным ответом будет подождать некоторое время, прежде чем реагировать.
Это позволяет каждому успокоить свои эмоции и более рационально обдумать все факторы, сопутствующие спору.
Большее самосознание
Эмоционально интеллектуальные люди не только хорошо думают о том, что могут чувствовать другие люди, но и искусно понимают свои собственные чувства. Самосознание позволяет людям учитывать множество различных факторов, которые влияют на их эмоции.
Сочувствие к другим
Значительная часть эмоционального интеллекта — это способность думать и сопереживать чувствам других людей. Это часто подразумевает размышления о том, как бы вы отреагировали, если бы оказались в такой же ситуации.
Люди с развитым эмоциональным интеллектом способны учитывать точки зрения, опыт и эмоции других людей и использовать эту информацию для объяснения того, почему люди ведут себя именно так.
Как можно практиковать эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект можно использовать в повседневной жизни разными способами. Вот несколько способов практиковать эмоциональный интеллект:
- Умение принимать критику и ответственность
- Умение двигаться дальше после совершения ошибки
- Умение сказать «нет», когда это необходимо
- Возможность делиться своими чувствами с другими
- Умение решать проблемы способами, которые подходят всем
- Сочувствие к другим людям
- Иметь отличные навыки слушания
- Знание того, почему вы делаете то, что делаете
- Не осуждать других
Эмоциональный интеллект необходим для хорошего межличностного общения. Некоторые эксперты считают, что эта способность важнее для определения жизненного успеха, чем один лишь IQ. К счастью, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы укрепить свой собственный социальный и эмоциональный интеллект.
Понимание эмоций может стать ключом к улучшению отношений, повышению благополучия и улучшению навыков общения.
Есть ли недостатки у эмоционального интеллекта?
Низкие навыки эмоционального интеллекта могут привести к ряду потенциальных ловушек, которые могут повлиять на многие сферы жизни, включая работу и отношения. Люди с меньшими эмоциональными навыками, как правило, чаще вступают в споры, имеют менее качественные отношения и плохие навыки эмоционального совладания.
Низкий уровень эмоционального интеллекта может иметь ряд недостатков, но и очень высокий уровень эмоциональных навыков может также иметь свои проблемы. Например:
- Исследования показывают, что люди с высоким эмоциональным интеллектом на самом деле могут быть менее креативными и инновационными.
- Людям с высоким уровнем эмоционального интеллекта может быть трудно давать негативную обратную связь из-за страха задеть чувства других людей.
- Исследования показали, что высокий уровень эмоционального интеллекта иногда может использоваться в манипулятивных и обманных целях.
Могу ли я повысить свой эмоциональный интеллект?
Хотя некоторые люди могут обладать своими эмоциональными навыками от природы, некоторые данные свидетельствуют о том, что это способность, которую можно развивать и улучшать. Например, рандомизированное контролируемое исследование 2019 года показало, что обучение эмоциональному интеллекту может улучшить эмоциональные способности в рабочих условиях.
Быть эмоционально интеллектуальным важно, но какие шаги вы можете предпринять, чтобы улучшить свои социальные и эмоциональные навыки? Вот несколько советов.
Слушать
Если вы хотите понять, что чувствуют другие люди, первым шагом будет внимание. Уделите время, чтобы послушать, что люди пытаются вам сказать, как вербально, так и невербально. Язык тела может нести в себе большой смысл. Когда вы чувствуете, что кто-то чувствует себя определенным образом, рассмотрите различные факторы, которые могут способствовать этой эмоции.
Сопереживать
Улавливание эмоций имеет решающее значение, но нам также необходимо уметь ставить себя на место другого человека, чтобы по-настоящему понять его точку зрения. Практикуйте сопереживание другим людям. Представьте, как бы вы себя чувствовали в их ситуации. Такие действия могут помочь нам сформировать эмоциональное понимание конкретной ситуации, а также развить более сильные эмоциональные навыки в долгосрочной перспективе.
Отражать
Способность рассуждать с помощью эмоций является важной частью эмоционального интеллекта. Подумайте, как ваши собственные эмоции влияют на ваши решения и поведение. Когда вы думаете о том, как реагируют другие люди, оцените роль, которую играют их эмоции.
Почему этот человек чувствует себя таким образом? Есть ли какие-то невидимые факторы, которые могут способствовать этим чувствам? Чем ваши эмоции отличаются от их? По мере того, как вы исследуете такие вопросы, вы можете обнаружить, что становится легче понять роль, которую эмоции играют в том, как люди думают и ведут себя.
Источник: Verywell mind
Перевод с английского
Читайте также:
Тревога: стратегии, которые помогут взять под контроль свой разум
Почему пришло время переосмыслить, что на самом деле означает счастье
Память и творческий потенциал — какая связь?
Coffee Time journal
Твой журнал на каждый день!
